ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – HELENA BOUTIQUE

Diese Website wird von Helena Boutique betrieben. Durch den Besuch unserer Website und/oder den Kauf eines Produkts nehmen Sie unseren „Dienst“ in Anspruch und erklären sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“ oder „Bedingungen“) sowie allen zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien einverstanden, auf die hierin verwiesen wird und/oder die über einen Hyperlink verfügbar sind.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Besucher, Verkäufer, Kunden, Händler und/oder Personen, die Inhalte bereitstellen.

ABSCHNITT 1 – BEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINESHOP

1.1 Mit der Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie, dass Sie in Ihrem Land bzw. an Ihrem Wohnort mindestens das gesetzliche Volljährigkeitsalter erreicht haben oder dass Sie volljährig sind und uns Ihre Zustimmung dazu erteilt haben, dass minderjährige Personen, für die Sie verantwortlich sind, diese Website nutzen dürfen.

1.2 Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder unbefugte Zwecke verwenden und bei der Nutzung unseres Dienstes keine in Ihrem Rechtsgebiet geltenden Gesetze verletzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze.

1.3 Es ist Ihnen nicht gestattet, Computerviren, Würmer oder sonstigen schädlichen bzw. destruktiven Code zu übertragen.

1.4 Ein Verstoß gegen diese Bedingungen kann zur sofortigen Beendigung Ihrer Nutzung unserer Dienste führen.

ABSCHNITT 2 – IDENTITÄT DES UNTERNEHMERS

Unternehmensname: LC
Handelsregisternummer (KvK): 73082082
Handelsname: Helena Boutique
USt-IdNr.: NL002360189B14
E-Mail Kundenservice: Info@Helenaboutique.de
Geschäftsadresse: Oude Rielseweg 11
5022 SH Tilburg
Noord-Brabant
Niederlande

ABSCHNITT 3 – ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

3.1 Wir behalten uns das Recht vor, Personen im gesetzlich zulässigen Rahmen die Nutzung unserer Dienste zu verweigern.

3.2 Sie verstehen, dass Ihre Inhalte – mit Ausnahme von Kreditkarteninformationen – möglicherweise unverschlüsselt übertragen werden und Folgendes umfassen können:

(a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke; und
(b) Änderungen zur Anpassung an technische Anforderungen verbundener Netzwerke oder Geräte.

3.3 Sie verpflichten sich, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung keinen Teil des Dienstes, die Nutzung des Dienstes, den Zugang zum Dienst oder Kontakte auf der Website, über die der Dienst bereitgestellt wird, zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder anderweitig kommerziell zu verwerten.

ABSCHNITT 4 – RICHTIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT VON INFORMATIONEN

4.1 Wir übernehmen keine Verantwortung dafür, wenn die auf dieser Website bereitgestellten Informationen nicht richtig, vollständig oder aktuell sind. Die Inhalte dieser Website dienen allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen verwendet werden, ohne gegebenenfalls genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen zu berücksichtigen.

4.2 Diese Website kann historische Informationen enthalten. Historische Informationen sind naturgemäß nicht aktuell und werden ausschließlich zu Referenzzwecken bereitgestellt.

4.3 Wir behalten uns das Recht vor, die Inhalte dieser Website jederzeit zu ändern. Eine Verpflichtung zur Aktualisierung sämtlicher Informationen besteht nur, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

ABSCHNITT 5 – ÄNDERUNGEN DES DIENSTES UND DER PREISE

5.1 Die Preise unserer Produkte können geändert werden.

5.2 Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst oder Teile davon im gesetzlich zulässigen Rahmen jederzeit zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.

5.3 Soweit gesetzlich zulässig, haften wir Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder die Einstellung des Dienstes.

ABSCHNITT 6 – PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN

6.1 Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen können ausschließlich online über unsere Website erhältlich sein. Diese Produkte oder Dienstleistungen können nur in begrenzter Menge verfügbar sein und unterliegen hinsichtlich Rückgabe oder Umtausch unserem Rückgaberecht.

6.2 Wir bemühen uns, Farben und Abbildungen unserer Produkte so realitätsgetreu wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Farbdarstellung auf Ihrem Bildschirm vollständig korrekt ist.

6.3 Wir behalten uns im gesetzlich zulässigen Rahmen das Recht vor, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen auf bestimmte Personen, geografische Regionen oder Rechtsgebiete zu beschränken. Ebenso können wir die angebotenen Mengen bestimmter Produkte oder Dienstleistungen begrenzen.

Produktbeschreibungen und Preise können geändert werden. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Produkte aus unserem Sortiment zu nehmen. Angebote sind dort ungültig, wo sie gesetzlich verboten sind.

6.4 Soweit gesetzlich zulässig, garantieren wir nicht, dass Produkte, Dienstleistungen, Informationen oder sonstige Materialien Ihren persönlichen Erwartungen entsprechen oder dass sämtliche Fehler des Dienstes behoben werden.

ABSCHNITT 7 – RICHTIGKEIT VON RECHNUNGS- UND KONTODATEN

7.1 Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen im gesetzlich zulässigen Rahmen abzulehnen. Wir können Mengen pro Person, Haushalt oder Bestellung begrenzen oder stornieren.

7.2 Diese Beschränkungen können Bestellungen betreffen, die über dasselbe Kundenkonto, dieselbe Kreditkarte und/oder dieselbe Rechnungs- oder Lieferadresse aufgegeben wurden.

Wenn wir eine Bestellung ändern oder stornieren, können wir versuchen, Sie über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten darüber zu informieren.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen einzuschränken oder abzulehnen, wenn diese nach unserer Einschätzung von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben wurden.

7.3 Sie verpflichten sich, für sämtliche Einkäufe aktuelle, vollständige und korrekte Kauf- und Kontoinformationen bereitzustellen und diese bei Bedarf rechtzeitig zu aktualisieren.

ABSCHNITT 8 – PREISE

8.1 Alle auf der Website angegebenen Produktpreise verstehen sich gemäß dem zugrunde liegenden Geschäftsmodell exklusive Mehrwertsteuer, Einfuhrabgaben, Zollabfertigungskosten und sonstiger lokaler Steuern oder Abgaben, die im Bestimmungsland anfallen können.

Da der Unternehmer gemäß Abschnitt 12 auf diese Verkäufe keine Mehrwertsteuer erhebt, ist der Kunde für anfallende Einfuhrkosten verantwortlich.

8.2 Der Unternehmer kann Produkte oder Dienstleistungen mit variablen Preisen anbieten, die von Schwankungen auf den Finanzmärkten abhängig sind und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. Eine solche Abhängigkeit sowie der möglicherweise indikative Charakter des angegebenen Preises werden im jeweiligen Angebot deutlich angegeben.

8.3 Preiserhöhungen innerhalb von drei Monaten nach Abschluss des Vertrags sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen beruhen.

8.4 Preiserhöhungen nach Ablauf von drei Monaten sind nur zulässig, wenn:

(a) sie auf gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen beruhen; oder
(b) der Verbraucher das Recht hat, den Vertrag ab dem Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preiserhöhung zu kündigen.

ABSCHNITT 9 – OPTIONALE TOOLS

9.1 Wir können Ihnen Zugang zu Tools von Drittanbietern gewähren, die wir weder überwachen noch kontrollieren.

9.2 Sie erkennen an, dass solche Tools „wie sie sind“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt werden. Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Gewährleistung oder Haftung für Ihre Nutzung solcher Tools.

9.3 Die Nutzung optionaler Tools von Drittanbietern erfolgt auf eigenes Risiko. Sie sollten sich mit den jeweiligen Bedingungen des Drittanbieters vertraut machen.

9.4 Neue Dienste oder Funktionen, die wir künftig über die Website anbieten, unterliegen ebenfalls diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

ABSCHNITT 10 – LINKS VON DRITTANBIETERN

10.1 Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienstleistungen können Materialien von Drittanbietern enthalten.

10.2 Links auf unserer Website können Sie zu Websites Dritter führen, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht für die Prüfung oder Bewertung der Inhalte oder deren Richtigkeit verantwortlich und übernehmen im gesetzlich zulässigen Umfang keine Haftung für Websites, Produkte oder Dienstleistungen Dritter.

10.3 Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Schäden oder Verluste im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen oder Inhalten Dritter.

Bitte prüfen Sie die Richtlinien und Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters sorgfältig. Beschwerden oder Fragen zu Produkten oder Dienstleistungen Dritter sind direkt an den jeweiligen Drittanbieter zu richten.

ABSCHNITT 11 – NUTZERKOMMENTARE, FEEDBACK UND ANDERE EINREICHUNGEN

11.1 Wenn Sie uns auf unsere Aufforderung hin bestimmte Inhalte oder unaufgefordert kreative Ideen, Vorschläge, Pläne oder andere Materialien übermitteln („Kommentare“), erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese im gesetzlich zulässigen Umfang bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verbreiten, übersetzen und anderweitig verwenden dürfen.

Soweit gesetzlich zulässig, sind wir nicht verpflichtet:

(a) Kommentare vertraulich zu behandeln;
(b) eine Vergütung für Kommentare zu zahlen; oder
(c) auf Kommentare zu antworten.

11.2 Wir können Inhalte überwachen, bearbeiten oder entfernen, die wir nach eigenem Ermessen als rechtswidrig, beleidigend, bedrohend, verleumderisch, obszön oder anderweitig unangemessen ansehen oder die gegen Rechte Dritter oder diese Bedingungen verstoßen.

11.3 Sie verpflichten sich, mit Ihren Kommentaren keine Rechte Dritter zu verletzen, einschließlich Urheber-, Marken-, Datenschutz-, Persönlichkeits- oder Eigentumsrechten.

Ihre Kommentare dürfen keine rechtswidrigen, beleidigenden oder obszönen Inhalte, Computerviren oder sonstige Malware enthalten. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich nicht als eine andere Person ausgeben und uns oder Dritte nicht über die Herkunft Ihrer Kommentare täuschen.

Sie sind für Ihre Kommentare und deren Richtigkeit verantwortlich.

11.4 Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für Kommentare, die von Ihnen oder Dritten veröffentlicht werden, soweit gesetzlich zulässig.

ABSCHNITT 12 – EINFUHR UND MEHRWERTSTEUER

12.1 Versandmodell: Der Kunde erkennt an, dass die über diese Website bestellten Waren direkt von einem Drittanbieter außerhalb der Europäischen Union (EU) und des Vereinigten Königreichs (UK) versandt werden. Die Waren gelangen nicht über den Unternehmer in den Handelsverkehr der EU oder des Vereinigten Königreichs.

12.2 Ort der Lieferung und Ausschluss der Mehrwertsteuer: Gemäß der im zugrunde liegenden Dokument beschriebenen umsatzsteuerlichen Behandlung wird der Ort der Lieferung für Mehrwertsteuerzwecke als das Land angesehen, in dem der Transport beginnt, also außerhalb der EU bzw. des Vereinigten Königreichs.

Dementsprechend erhebt der Unternehmer auf den Verkauf dieser Waren keine Mehrwertsteuer. Die angegebenen Preise verstehen sich daher exklusive Mehrwertsteuer und Einfuhrabgaben.

12.3 Kunde als Importeur: Der Kunde fungiert im Bestimmungsland als Importeur der Waren und ist für die Erfüllung der entsprechenden Einfuhrformalitäten verantwortlich.

12.4 Verantwortung für Einfuhrkosten: Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass er für die Anmeldung und Zahlung der im Bestimmungsland anfallenden Einfuhrkosten verantwortlich ist. Dazu können unter anderem gehören:

(a) Einfuhrumsatzsteuer zum im Bestimmungsland geltenden Satz;
(b) Zölle, Abgaben oder Steuern;
(c) Zollabfertigungsgebühren, Maklergebühren oder administrative Gebühren der Zollbehörden bzw. des Post- oder Kurierdienstes.

Diese Kosten können vom zustellenden Post- oder Kurierdienst vor oder bei der Lieferung erhoben werden. Der Unternehmer ist nicht an der Festlegung oder Erhebung dieser Einfuhrkosten beteiligt.

12.5 Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Unternehmer nicht für Einfuhrumsatzsteuer, Zölle, Steuern oder Verzögerungen, Beschlagnahmungen oder Nichtlieferungen, die auf eine Nichteinhaltung der Einfuhrbestimmungen durch den Kunden zurückzuführen sind.

ABSCHNITT 13 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN

13.1 Gelegentlich können auf unserer Website oder innerhalb des Dienstes typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen auftreten, beispielsweise bei Produktbeschreibungen, Preisen, Werbeaktionen, Angeboten, Versandkosten, Lieferzeiten oder Verfügbarkeiten.

13.2 Wir behalten uns das Recht vor, solche Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren sowie Informationen zu ändern oder Bestellungen zu stornieren, wenn Angaben im Dienst oder auf einer damit verbundenen Website fehlerhaft sind, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

13.3 Wir sind nicht verpflichtet, Informationen im Dienst oder auf damit verbundenen Websites zu aktualisieren, zu ändern oder zu erläutern, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

ABSCHNITT 14 – VERBOTENE NUTZUNGEN

14.1 Zusätzlich zu anderen in diesen Bedingungen genannten Verboten ist es untersagt, die Website oder ihre Inhalte zu verwenden:

(a) für rechtswidrige Zwecke;
(b) um andere zu rechtswidrigen Handlungen anzustiften;
(c) um geltende Gesetze oder Vorschriften zu verletzen;
(d) um unsere geistigen Eigentumsrechte oder die Rechte Dritter zu verletzen;
(e) um andere zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu schädigen, zu verleumden, einzuschüchtern oder rechtswidrig zu diskriminieren;
(f) um falsche oder irreführende Informationen bereitzustellen;
(g) um Viren oder anderen schädlichen Code hochzuladen oder zu übertragen;
(h) um personenbezogene Daten anderer unbefugt zu sammeln;
(i) zum Spammen, Phishing, Pharming, Crawling oder Scraping sowie zur unbefugten Identitätstäuschung;
(j) für rechtswidrige obszöne Zwecke; oder
(k) um Sicherheitsfunktionen des Dienstes, verbundener Websites, anderer Websites oder des Internets zu beeinträchtigen oder zu umgehen.

14.2 Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Dienstes bei einem Verstoß gegen diese Verbote zu beenden.

ABSCHNITT 15 – GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

15.1 Wir garantieren nicht, dass die Nutzung unseres Dienstes jederzeit ununterbrochen, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei erfolgt. Ebenso garantieren wir nicht, dass die durch die Nutzung des Dienstes erzielten Ergebnisse stets korrekt oder zuverlässig sind.

15.2 Wir behalten uns im gesetzlich zulässigen Rahmen das Recht vor, den Dienst vorübergehend oder dauerhaft einzustellen.

15.3 Die Nutzung des Dienstes erfolgt im gesetzlich zulässigen Rahmen auf eigenes Risiko. Der Dienst sowie die darüber bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, „wie sie sind“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt.

Zwingende gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.

15.4 Soweit gesetzlich zulässig, haften Helena Boutique, ihre Verantwortlichen, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Auftragnehmer, Lieferanten, Dienstleister oder Lizenzgeber nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, einschließlich entgangener Gewinne, Umsätze, Einsparungen oder Datenverluste, die aus der Nutzung des Dienstes oder der über den Dienst erworbenen Produkte entstehen.

Soweit bestimmte Rechtsordnungen den Ausschluss oder die Beschränkung bestimmter Haftungsarten nicht zulassen, wird unsere Haftung nur im maximal gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt.

ABSCHNITT 16 – RÜCKGABERICHTLINIE

16.1 Der Kunde hat das Recht, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Der Kunde trägt sämtliche mit der Rücksendung verbundenen Kosten. Das Produkt muss direkt an den Lieferanten zurückgesendet werden.

16.2 Helena Boutique ist, soweit gesetzlich zulässig, nicht für Kosten verantwortlich, die mit der Rücksendung des Produkts verbunden sind. Der Kunde trägt die im Rahmen des Rückgabeprozesses anfallenden Rücksendekosten.

ABSCHNITT 17 – FREISTELLUNG

Soweit gesetzlich zulässig, verpflichten Sie sich, Helena Boutique, unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, Verantwortlichen, Direktoren, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Unterauftragnehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter von Ansprüchen oder Forderungen Dritter einschließlich angemessener Rechtskosten freizustellen, die aufgrund eines schuldhaften Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die darin genannten Dokumente, geltendes Recht oder Rechte Dritter entstehen.

ABSCHNITT 18 – SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtswidrig, unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt sie im maximal gesetzlich zulässigen Umfang wirksam.

Der unwirksame Teil gilt als von diesen Bedingungen getrennt. Die Wirksamkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen wird dadurch nicht berührt.

ABSCHNITT 19 – BEENDIGUNG

19.1 Verpflichtungen und Haftungen der Parteien, die vor dem Beendigungsdatum entstanden sind, bleiben auch nach Beendigung dieser Vereinbarung bestehen.

19.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben in Kraft, bis sie von Ihnen oder uns beendet werden. Sie können die Nutzung unserer Dienste jederzeit beenden, indem Sie uns darüber informieren oder die Nutzung unserer Website einstellen.

19.3 Wenn Sie gegen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, können wir die Vereinbarung im gesetzlich zulässigen Rahmen beenden und Ihnen den Zugang zu unseren Diensten ganz oder teilweise verweigern.

ABSCHNITT 20 – GESAMTE VEREINBARUNG

20.1 Wenn wir ein Recht oder eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausüben oder durchsetzen, stellt dies keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

20.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle auf dieser Website veröffentlichten Richtlinien und Betriebsregeln bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns bezüglich der Nutzung des Dienstes und ersetzen frühere diesbezügliche Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge, soweit gesetzlich zulässig.

20.3 Unklarheiten in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nach den anwendbaren gesetzlichen Auslegungsregeln zu beurteilen.

ABSCHNITT 21 – ANWENDBARES RECHT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und sämtliche separaten Vereinbarungen, aufgrund derer wir Ihnen Dienstleistungen bereitstellen, unterliegen dem niederländischen Recht und werden entsprechend ausgelegt.

Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen, insbesondere solche hinsichtlich des anwendbaren Rechts und Gerichtsstands, bleiben unberührt.

ABSCHNITT 22 – VORRANG DIESER BEDINGUNGEN VOR BEDINGUNGEN DER GEGENPARTEI

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Vorrang vor Bedingungen der Gegenpartei, einschließlich solcher, die in Bestellungen, Rechnungen oder anderen Dokumenten der Gegenpartei enthalten sind.

Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen der Gegenpartei werden zurückgewiesen, sofern wir ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben und soweit dies gesetzlich zulässig ist.

ABSCHNITT 23 – VORRANG INDIVIDUELLER VEREINBARUNGEN

Sollten Widersprüche oder Unstimmigkeiten zwischen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und einer spezifischen Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Unternehmer bestehen, haben die Bestimmungen der spezifischen Vereinbarung Vorrang.

Entgegenstehende Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden in diesem Fall keine Anwendung.

ABSCHNITT 24 – ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

24.1 Die jeweils aktuelle Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann jederzeit auf dieser Seite eingesehen werden.

24.2 Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir entsprechende Änderungen auf unserer Website veröffentlichen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

24.3 Ihre weitere Nutzung unserer Website oder unseres Dienstes nach Inkrafttreten von Änderungen gilt im gesetzlich zulässigen Umfang als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.